如何处理批评
首先,听清楚。对方到底在说什么?尽量不要立即为自己辩护。
如果那批评是具体的,例如:“你刚才的行为很自私”,那么就花点时间来检查一下批评是否有任何真实的地方。要是你发现是有确实根据的,即使只是某部分,仍感谢对方告诉你,并想想看今后如何能够做得更好。如果你不确定是否有根据,可以告诉对方:“我现在看不出来,但让我反思一下”或“……让我以后多加注意”。如果在你看来这显然是没有根据的,你可以简单地回答:"我听到了",或者就只是点点头。
有时,一些批评在现在看来已经变得没有根据,但在过去确实是有的,批评者还没有放下。在这种情况下,你仍然可以承认它。你可以说,“我明白你的意思。”
如果批评过于笼统,比如“你很自私”,那么你可以要求对方举出具体的例子。如果他能给你提供有确实根据的例子,你就能好好地利用这个批评。如果他举不出来,那么批评很可能是没有根据的。在这种情况下,你可以就只是点个头,告知你已经听到了对方。
如果批评者不停地批评你,最好不要作出任何回应。如果他看来还会继续说很久,那就离开吧。如果不能离开,“你就要尽可能成为一个极度无聊、极度无趣的人。”(艾伦-比罗斯(Ellen Biros))
如果批评是针对你无法改变的事情,比如你的性别、身高、肤色或种族,这种批评丝毫没有建设性。你完全没有必要接受这样的批评。最简单的回应就是无视批评者。如果他们继续说,就按上述方法回应。
如果你发现自己对批评过于敏感,检视一下自己是否有缺陷感或无价值感。如果有,这可能会对你有所帮助:《培养自信:经藏中的两种方法》。
结语
如果谨慎处理并反思,批评可以成为一个人成长的有力工具。通过认真倾听、评估其真实性并周到地作出回应,即使是最严厉的反馈,我们也可以善用来自我提升。记住,并非所有批评都值得你去关注。忽略那些没有建设性的批评,只关注真正重要的事情。有了知识和自我意识,你可以优雅地处理批评,变得更有智慧,脸皮也变得更厚了。
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